医生“抢单”接诊、网上开药……互联网就医靠

近日，一系列利好互联网医疗的政策接连出台，未来，网上不仅可以看病拿药，甚至可以直接医保报销。不过，把关系民众生命健康的诊疗过程搬到网上，“网上看病”便捷高效的同时，也需要厘清责任、加强监管。

医生线上“抢单”接诊，传统看病模式将颠覆？

“10分钟接诊，23万医生抢单。”这是某互联网医疗平台App首页上显示的信息。

记者在平台上体验网上挂号问诊，只需几元钱的挂号费，通过平台提交病情描述和过往诊疗单据等，不到三分钟就匹配到一位副主任医师接诊，并进行线上实时交流问诊。

对于很多有过挂号难、排大队等传统就医体验的患者来说，这种网上就医的便捷和高效，显而易见。

事实上，今年年初，受疫情影响，大部分医院的诊疗活动受到影响，无接触诊疗成为刚需，那段特殊时期，也催生了市场对于互联网医疗的迫切期待。

国家卫健委今年3月透露的数据显示，在疫情期间，互联网诊疗成为医疗服务的一个重要组成部分，国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍。

而最近几天，两个重磅文件的发布释放出更多政策信号。

7月15日，国家发改委等13部门联合印发的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》对外公布，提出要将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围；规范推广慢性病互联网复诊、远程医疗、互联网健康咨询等模式。

紧接着，国务院办公厅又印发了《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》，再次提及医保政策“松绑”的问题。

“在保证医疗安全和质量前提下，进一步放宽互联网诊疗范围，将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围，制定公布全国统一的互联网医疗审批标准，加快创新型医疗器械审评审批并推进临床应用。”

连续的政策信号，让舆论热议：“互联网医疗”，这种新业态是否会在不远的未来改变人们的生活方式，而与此同时，将关系生命健康的看病就医放在“线上”，如何能让民众既舒心又放心？

看病开药搬到网上，到底靠不靠谱？

对于一些经常跑医院的老人或者慢病患者来说，“排队3小时看病5分钟”，这是常有的遭遇。与线下问诊形成鲜明对比的是，线上就诊的时间成本被大大压缩。

记者在某平台体验线上就诊时发现，从挂号到提交病历，再到医生问诊、开具处方、处方审核，以及下单买药，全程所需时间不到20分钟。患者足不出户就可以收到平台快递寄来的药物。

在业内专家看来，患者通过互联网医院进行复诊购药，可以有效解决患者“因药就医”难题，同时也减少来院患者人数，缓解医院的门诊压力，释放出更多医疗资源，提升患者看病就医的获得感。

不过，与其他行业不同，医疗行业对安全性有着极高要求。但现实是，在一些互联网医疗平台中，一些乱象仍然存在。此前，就有媒体报道过医生在线秒开处方、传图即可发药、在线随意补方等等。

记者在一家线下药店咨询时，有工作人员就表示，购买抗生素类处方药，除了出示医疗机构在三天内开具的有效处方，也可登录该药店指定的网络问诊平台，由医生开具线上处方后购买。

不过，记者注意到，虽然线上平台需要患者提交身份证号码进行实名认证，并且医生会对患者进行面诊和询问过敏史，但是平台并不要求患者提供过往检查结果或者病历。这无疑会带来一些潜在风险。

“现阶段，互联网医疗仍然存在很多需要规范的地方。”中国医药商业协会副秘书长、易复诊总经理马光磊接受中新网记者采访时称。

他表示，近几年，国家出台一系列政策规范互联网医疗，从2018年出台《互联网诊疗管理办法》等3个文件，到《医院智慧服务分级评估标准体系》发布，再到医保政策“松绑”，政策规范上是一脉相承的，引导是有序连贯的，但行业还是需要进一步规范。

在马光磊看来，有的互联网医院在线上进行首诊，在线“补方”，或者在没有直接得到检查报告等材料时就做出一些诊断，这样很难保证诊断的安全性和可靠性。如果不加以约束，一些互联网医院过度扩大服务覆盖范围，势必会带来风险，在损害患者健康的同时，也不利于行业发展。

摸索中前行的互联网医疗，监管也要跟上

回顾国内的互联网医疗发展，业内普遍把2014年视为“互联网医疗元年”。随后几年，大量创业公司也瞄准这一领域，各类平台纷纷出现，行业的“春天”和“风口”似乎已来。

文章来源：《医师在线》 网址: http://www.yszxzz.cn/zonghexinwen/2020/0805/490.html