2020中国医生洞察报告发布：近半数做过线上问

一场突如其来的新冠疫情改变了许多人的生活和工作状态。“战斗”在一线的医生是特殊群体，也同样是一个个普通人。疫情为医生带来了许多压力，也驱动更多医生去尝试更多可能。半年多的时间里，医生的工作方式是否发生变化？他们又有了哪些新的尝试和想法？7月30日，丁香园在第七届 DHC峰会上发布的《2020中国医生洞察报告（Hi Doctor）》（以下简称《报告》），为我们展现了疫情期间及后疫情时代，中国医生群体的工作和生活双重画像。

抗“疫”参与度高达95%，感染科、呼吸科、重症医学科参与度最高

《报告》显示，仅5%医生未参与疫情相关工作，感染科、呼吸科和重症科的参与度最高。调研样本中有71%的感染科医生直接参与了疫区或者本地的相关接诊、管理、救援工作，这一比例在参与度最高的三个科室中位居首位。29%的感染科医生则间接参与抗击疫情的相关工作。对于重症医学科而言，直接参与疫区或者本地相关接诊、管理、救援工作的医生占比约为35%，间接参与抗击疫情相关工作的医生占比则为64%。

13%的医生疫情期间平均工作时间超12小时

《报告》显示，疫情之前，医生的每日平均工作时间约为8.9小时，而疫情高峰期，工作时长平均值增至9.6小时，其中13%的医生疫情期间平均工作时间超过12小时，这一比例是疫情前的13倍。此外，疫情期间，每日平均工作时长4小时内的医生比例也有所增加。可见，医生的工作时长出现了两极分化的现象。

工作时长的改变给医生带来了哪些影响？《报告》指出，对于直接参与疫情相关工作的医生，群体的职业认同感和荣誉感有了很大的提升，关于紧急公卫事件的知识体系得以完善，能够从本次疫情中得到较好的专业学习。尽管工作占据了较多的时间，但对于他们而言，也从重症病例的有效救治中体会到了积极应对的心态对于生活的正面影响。

对于没有直接参与抗疫的科室而言，工作强度的显著降低让他们有更多时间去充电学习，包括参与线上课程的学习和参与线上会议等。此外，部分医生的生活重回正常轨道，体验按时下班、规律用餐的生活。

但负面影响也随之出现。因疫情防护工作需要，未直接参与抗疫的科室意味着业务关停，相关线下患者量受影响严重，其中儿科最为突出，医生绩效与奖金的减少也十分明显。对于直接参与的非相关科室医生而言，最直观的体会就是非诊疗类工作量增加。

医生线上学习、线上开会成常态化

疫情期间，由于线下交流不便，医生们更多通过线上的方式进行交流。 《报告》显示，医生上网的时间中，62%用在了医学相关的行为上，平均每周线上医学行为时长累计15.2个小时。

对于在互联网医疗平台作为“观众”的医生而言，医生们似乎更愿意将时间与金钱花在自我投资上。《报告》显示，98%的医生2020年以来都在线上观看过医学相关的课程，且此渗透率在各类级别的医院、各种职称的医生之间几乎没有差异。而且愿意付费参加线上课程的医生数量增长迅速。

受到疫情影响，今年线上学术会普遍化，75%的医生参加过线上学术会议。但互联网的高效让这些行为更加线上化的同时，医生们也提出了三个问题：会议太长、会议太浅、会议太虚。可见，线下会议本身存在的毛病直接带到了线上，这也在提醒我们，线上会议还有更大的进步空间。

不仅“爱干活”，还爱学习

医生可能是最爱学习的群体了。

无论是线上学习还是参加线上会议，绝大多数的医生都是为了“增长知识”。甚至作为“讲者”身份的医生，也有接近六成将“增长知识”列为线上授课、直播的重要驱动因素。

45%的医生今年开展过线上问诊

疫情期间，很长一段时间内不能到医院当面就诊，给线上问诊等医众互动提供了更多可能。

《报告》显示，2020年1月20日至2020年3月11日，线上问诊的访问量增加了4.6倍，问诊量增加了2.5倍，这段时间正是疫情最严重时期。参与调研的医生中，有45%在今年开展过线上问诊，三甲医院、高级职称的医生贡献了更多线上问诊资源。

在谈到为何加入线上问诊时，六成医生将增加收入作为驱动因素之一，四成医生则将其作为首要因素。此外，增加大终端影响力、增长知识、增长行业影响力等，也是常见原因。

文章来源：《医师在线》 网址: http://www.yszxzz.cn/zonghexinwen/2020/0811/527.html