扬州有近百名医师线上“隔屏接诊”

每天零点过后，全国仍有超过600名互联网医师在线守候。日前，阿里健康发布了《2020互联网医师生态报告》，数据显示，活跃在阿里健康互联网医院上的医师目前已超过60000名，江苏入网医师总数名列全国前五。

记者统计发现，我市目前也有近百名医师活跃在阿里健康互联网医院上，与此同时，三甲医院已开始或正在摸索建立自己的互联网医院。

扬州有百名医师在线问诊

“80后”医师占比近半

该《报告》显示，目前活跃在阿里健康互联网医院上的医师超过60000名，覆盖全部传统科室，涵盖老、中、青三代医师圈层，其中“80后”占比接近50%；入网医师的平均学历为硕士，从事医学工作平均9-10年；广东、浙江、北京、山东、江苏五个省（市）的医师入网最为踊跃。

记者搜索发现，我市三甲医院也有近百名医师加入了阿里健康互联网医院，对患者进行在线问诊。其中，苏北人民医院有23名医师、扬州大学附属医院有19医师，市妇幼、市中医院各有近10名医师“入网”。

据了解，今年2月份新冠肺炎疫情形势最为严峻的时候，我市不少医师察觉到病人线下就医困难，决定火线入驻阿里健康互联网医院，通过小小的手机屏，将专业的医疗知识传递给国内外患者。

0点后超600名医师在线“上夜班”

呼吸科、皮肤科医师最忙

《报告》中数据显示，每天零点过后，阿里健康互联网医院上仍有超过600名医师在线守候诊。而晚间患者咨询最多的“TOP10”科室分别为：普通内科、皮肤科、妇产科、儿科、男科、全科、骨科、口腔科、肛肠科、中医科。

扬州大学附属医院呼吸内科主任医师陶玉坚去年11月加入了阿里健康平台参与互联网问诊。“受疫情影响，今年一季度几乎每天都有大量患者在线咨询，主要咨询自己的症状是否可能患上了新冠肺炎。”陶玉坚介绍，除了图文问诊外，患者还可以通过电话问诊。

除了呼吸内科比较忙碌，苏北人民医院皮肤科的咨询量也不少。苏北人民医院皮肤科主任医师冯永山通过阿里健康在线接诊总人数目前已超过3000人，是扬州地区最忙碌的三甲医院在线医师之一。

据介绍，在评价环节，患者可以在线对医师的服务打分并留言，过程类似于淘宝购物。“专业能力强、服务态度好的医师，在互联网问诊中最容易‘涨粉’。”冯永山介绍，自己目前收获了97%的患者好评，有时候凌晨还有患者在线咨询。

互联网医院也带给患者“困扰”

病症细节难以真实呈现

对患者而言，互联网医院还有哪些问题需要改进？“线上诊疗时，受制于光线、美颜、自拍等因素，面色、舌苔、口腔等细节状态并不容易呈现，让人担心诊断结果是否准确。”市民小张担心的是，互联网医院无法准确地将患者的细节展现给医师，他表示，希望互联网医院的功能可以更加完善。

因为在线问诊可以选择医师，因此比较有资历的主任医师就成了患者眼中的“香饽饽”，而一些年轻的住院医师、主治医师的问诊量却大大缩水。我市某医院一位年轻医师也表示，“这样我自己丧失了很多接触患者的机会。其实，年轻、职称低并不代表医术不行。”

新闻多一点

我市已有医院“试水”互联网医院建设

今年1月27日上午10:00，苏北人民医院互联网医院发热（心理）咨询门诊、云门诊正式上线，市民患者通过苏北医院的微信公众号即可实现在线就诊。

记者从苏北人民医院获悉，自云门诊开设以来，今年上半年已就问诊3284例。但各科室忙闲不均，生殖医学中心是最忙的科室，仅嵇玉蓉医师一人就完成云门诊接诊1028例。

该院呼吸内科姜正华医师认为，呼吸科门诊至少有三分之一的患者可以在云门诊就诊，如果把这些患者引导到线上就诊，能极大缓解医院周边的交通压力，同时优化医疗资源的配置。

此外，记者从扬州大学附属医院获悉，目前该院正积极进行互联网医院建设，未来将辐射更多县（市、区）以及周边城市的患者，为这些患者送去“在线家庭医师”。

记者 陆康洁

文章来源：《医师在线》 网址: http://www.yszxzz.cn/zonghexinwen/2020/0828/609.html